武陵公安用心服務群眾 積極應對春節辦證高峰
2023-02-06 11:32:29
來源：湖南法治報 | 編輯：周萌 | 作者：任齊天 | 點擊量：8686
湖南法治報訊（通訊員 任齊天）
從1月8日起國家移民管理局有序恢復出國旅游等護照申請以來，市民出境旅游需求旺盛，加之春節前后，返鄉人流增多，武陵公安分局人口與出入境管理大隊窗口迎來了辦證高峰期。為滿足廣大群眾辦證需求，武陵公安分局人口與出入境管理大隊多措并舉，積極應對，以飽滿的工作熱情和良好的精神面貌，為群眾提供優質、便捷、高效的服務。
辦證高峰期
根據往年春節前后窗口辦證高峰的特點，出入境窗口、戶政窗口部門提前對各項設備進行檢查修整，科學調配警力，堅持常態化優質服務，積極落實便民措施，保證辦事效率最大化，全面做好應對高峰期的各項準備工作。開通網上預約辦理服務，將申請辦證人員分流，最大限度滿足市民的辦證需求。
有序引導群眾
窗口民警全體上崗，挑選業務精干、溝通能力強、服務素質高的民輔警坐鎮前臺服務窗口，全面受理審批各類出入境或戶政業務。并整合現有警力充實咨詢、疏導一線，分流解壓，減少群眾等待時間，維持大廳秩序，嚴格落實疫情防控措施。充分發揮“互聯網+”優勢，多渠道宣傳網上辦證、錯峰辦證、避免人員過度集中。
接待大廳開通綠色通道服務，對出國境留學、探望危重病人等符合加急辦理相關證件條件的申請人，啟動“綠色通道”服務，確保有緊急事由的申請人在第一時間拿到證件。1月23日（正月初二），出入境窗口為回鄉過年在外地工作人員特開綠色通道辦理出境證件護照4本，港澳通行證15本。
2022年12月20日至2023年1月30日，戶政窗口為群眾辦理身份證 1930 張，發放證件 548 張，辦理戶籍業務 858 項。出入境窗口自1月8日移民局有序恢復出國證件申請以來受理出國境證559本，其中護照228本，港澳通行證331本。
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責編：周萌
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